Noticias en el registro público de oposiciones

Las reglas que regulan el registro público de oposiciones, la lista que permite detener las llamadas al centro de llamadas, ahora ofrecen protecciones más incisivas.

Noticias en el registro público de oposiciones

Registro público de oposiciones y referencias normativas.

Usuario de telefonía fija.

esperado D.Lgs. 196/2003, conocido como el Código para la protección de datos personales o incluso el Código de Privacidad (en adelante, el Código), en particular en los Artículos. 7 y 130, el registro público de oposiciones fue entonces establecido con la D.P.R. 178/2010 que a partir de ahora llamamos Reglamento.
Hoy el nuevas reglas En cambio, se hicieron en la Ley 5/2018 que veremos ahora en detalle, mientras que nos referimos a más información en los sitios del Registro Público de Oposiciones y el Garante para la protección de datos personales.
Lo siguiente será emitido en los próximos meses. implementando reglas de la ley 5/2018.

Registro público de oposiciones: qué es y cómo funciona.

El Registro Público de Oposiciones es la lista que permite al usuario que no quiere, de evitar recibir comunicaciones telefónicas destinadas a enviar material publicitario o venta directa o para realizar estudios de mercado o comunicaciones comerciales (véase el Artículo 7, párrafo 2, letra b, del Código) por operadoresEs decir, aquellos sujetos que, como controladores de datos de datos personales (consulte el Artículo 4, párrafo 1, letra f del Código), desean utilizar los datos de los directorios públicos para enviar material. publicidad o el venta directo o para el desempeño de investigación de mercado o de comunicación comercial usando el teléfono.
Aunque la definición general se refiere a las comunicaciones por teléfono y en papel impreso (de conformidad con el Artículo 130 del Código), el Registro en cuestión solo permite evitar los contactos telefónicos; Como veremos más adelante, de acuerdo con la definición actual, solo hablamos de datos en las listas públicas, pero con la Ley 5/2018, la protección se extiende a todos los usuarios.
El operador que, por lo tanto, desea utilizar los datos personales de los contactos telefónicos para los fines antes mencionados, de conformidad con el Reglamento, debe presentar instancia al Operador de registro (una instancia que debe incluir, entre otras cosas, la lista o listas de las que se deben extraer los datos).
En esencia, el usuario registrado en el registro público de oposiciones no debe ser contactado con fines publicitarios, etc.
En realidad, estas son predicciones que no siempre han dado los resultados deseados y, por lo tanto, han requerido correcciones.
algunos corrección Se han introducido recientemente y veremos con la aplicación práctica si son suficientemente eficaces.

Noticias más significativas de la ley 5/2018.

Linea telefonica fija

Dichas medidas correctivas se encuentran en la Ley 5 de 2018. Veamos en resumen qué es.
En primer lugar, la protección del Registro también se extiende a teléfonos móviles y fijos que no están incluidos en los directorios públicos: por lo tanto, se aplica a todas las utilidades telefónica.
La oposición es de todos modos. revocable, incluso para tiempos específicos o solo para algunos de los números registrados.
La inscripción en el Registro implica la retiro de consentimiento para ser contactado para la investigación comercial o de mercado, etc. proporcionados anteriormente (excepto aquellos provistos en contratos específicos o que hayan cesado por no más de treinta días, en relación con el suministro de bienes o servicios, para los cuales se garantiza una revocación específica con procedimientos simplificados, consulte el Artículo 1 de la Ley 5/2018).
S
también tienen la intención de revocar el consentimiento dado previamente con respecto a la transferencia a terceros de los datos. usted válido consentimiento para el uso de datos (siempre con fines comerciales, etc.) proporcionados por el usuario con posterioridad para inscribirse en el Registro.
la prohibición, con la entrada en vigor de la ley (es decir, desde el día de su publicación el 3 de febrero de 2018), de Comunicarse a terceros, traspasos. y difundir datos personales Personas registradas con fines publicitarios o de ventas o estudios de mercado o comunicaciones comerciales que no estén relacionados con las actividades, productos o servicios ofrecidos por el controlador de datos, si no comunican a la parte los detalles del tercero a quien se dirigen. Transfirió los datos.

Penas de apriete para call centers.

Estan apretados sanciones: aparte de lo previsto en el caso del procesamiento ilícito de datos (Artículo 167, Código), en el caso de violación de las prohibiciones esperado en el campo de la comunicación a terceros, transferencia y el propagación de los datos (según el artículo 1, sección 7, ley 5/2018), se prevé una multa de 10.000 a 120.000 euros (de conformidad con el artículo 162, párrafo 2-bis) y, en caso de de la reiteración de las violaciones mencionadas, la posibilidad de disponer de la suspensión o, en los casos más graves, también se contempla la revocación de la autorización para ejercer la actividad.
Además, en caso de infracción del derecho de oposición (en los formularios previstos por la Ley 5/2018) se prevé una multa de 10.000 a 120.000 euros (de conformidad con el artículo 162, párrafo 2-quater, Código) y en caso de violación de La posibilidad de disponer la suspensión o, en los casos más graves, la revocación de la autorización para llevar a cabo la actividad.
Además, el titular del tratamiento datos, eso es

la persona que toma las decisiones relacionadas con los propósitos, los métodos de procesamiento de datos personales y las herramientas utilizadas, incluido el perfil de seguridad; el arte. 4, Código)

es responsable en sólido con el centro de llamadas que realiza las violaciones de la Ley (incluso cuando asigna a terceros la actividad del centro de llamadas para hacer llamadas telefónicas).

Obligaciones de los operadores.

L 'obligación, para los operadores que realicen las actividades mencionadas, de consultar el registro con cadencia mensual y, en cualquier caso, primero para comenzar cada campaña y actualización, en consecuencia, sus propias listas.
Con el fin de facilitar la consulta y reducir los costos para los operadores, la ley prevé la emisión de un decreto ministerialEn el plazo de seis meses a partir de la entrada en vigor de la ley, se mencionaron los criterios para actualizar el tarifas (De acuerdo con los procedimientos ya establecidos por el Reglamento 178/2010).

Centro de llamadas requiere ventas comerciales, estudios de mercado.


Este decreto debe ajustarse a los siguientes criterios:
- promover la adopción de formularios técnicos para contener el costo de las tarifas;
- prever formularios de tarifa preferencial también con formas de suscripción temporal para operadores que no hayan sido sancionados en los últimos cinco años por violación del derecho de oposición en forma de registro en el Registro (antiguo artículo 130, co.3- bis, D.Lgs. 196/2003);
- En cualquier caso, las tarifas deben cubrir los costos de mantenimiento del Registro.
Prohibición de uso de compositores automáticos para buscar números (incluso aquellos que no están incluidos en las listas públicas mencionadas en el Artículo 129, Código).

Oposición al centro de llamadas.


La violación del precepto prevé una multa equivalente a una suma de entre 10.000 y 120.000 euros (de conformidad con el artículo 162, párrafo 2-bis, del Código).
Finalmente, debe hacerse referencia a un decreto ministerial para la introducción del cambios una regulación vigente en relación con las normas que regulan el registro y el funcionamiento del Registro de oposiciones y para la derogación de cualquier disposición reglamentaria que sea incompatible con las previstas en la nueva ley. Este decreto debe ser emitido dentro de los noventa días posteriores a la entrada en vigor de la Ley 5/2018.
Los operadores también deben garantizar el cumplimiento de la obligación de presentar elidentificación de la línea que llama y el cumplimiento del derecho de oponerse a a la transformación (de conformidad con el artículo 7 del Código).
Para ello, elautoridad para el garantías en las comunicaciones dentro de los noventa días a partir de la entrada en vigencia de la ley, debe identificar dos códigos o prefijos específicos que permitan identificar y distinguir de inmediato las llamadas realizadas para actividades estadísticas de aquellas dirigidas a estudios de mercado, publicidad, ventas y comunicación comercial.
Los operadores que realicen actividades de call center deberán adaptar los numeros O tendrán que presentar el número al que puedo estar. contactado del consumidor.
El incumplimiento de estos preceptos será sancionado por la Autoridad de Garantía de Comunicaciones.



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